Access - TotalEnergies Station-service

très mécontent de la station de lavage il y a 15 jours j'ai signalé que le laveur de jantes et le canon à mousse ne marchaient pas et aujourd'hui rien n'a été réparé !! j'avais signalé les dysfonctionnements à la caisse mais rien ne marche que Mossieur le PDG de total se rassure le compteur et le débit de ma carte total fonctionne bien dire que j'ai 60€ sur ma carte !! si vous saviez combien je les regrette

Encore pas de carburant....c est régulier

Très bien

Station essence et lavage bien entretenu. De temps en temps les prix les moins chers de la région Bordelaise. La station de lavage était bien entretenu, il y avait tout ce dont en avait besoin. Il faut la carte total pour recharger à la boutique.

Mauvaise expérience à cette station Total le Samedi 24 Février 2024. Je cherchais une station qui procurait de l'éthanol, et cette station en délivre. J'arrive à 20h50 et une personne en face de moi se met à la même pompe pour le pistolet côté gauche. La personne met un peu de temps. Du coup elle met son essence puis s'en va Il doit etre 21h00 et quelques, je mets ma carte dans la machine et la toute les lumières s'éteignent ! Je me posais la question est ce que c'est ma carte qui a fait ça ? Et là je vois une dame sortir du magasin et je vais la voir. Je lui demande pourquoi tout s'est éteint ? Et la elle me dit: - Désolé nous fermons à 21h00. - excusez-moi, j'allais mettre de l'essence ! - désolé....... Je suis resté bouche bée, car elle m'a bien vu attendre derrière la personne qui faisait son essence (un grand Chrysler voyager noir on le voit quand même de loin) , elle aurait pu sortir du magasin et me dire qu'il allait fermer j'aurai pu aller à la pompe d à côté....... En tout cas voila ma pire expérience dans une station service .. Du coup nous sommes repartis prendre la rocade direction Arcachon , 14 kilomètres plus loin fait l'essence chez une autre station pour 0.98e le litre contre 0.84 chez total...

Ce matin j’arrive à la station à 6h35 étonnée de la voir fermée, une dame ouvrais les grilles, je l’interpelle poliment pour savoir si elle ouvrais de suite ou si il fallait attendre elle se tourne me crie « j’entends rien ! » puis elle rentre et me claque la porte dessus… C’est intolérable un comportement pareil, je n’y retournerais plus.

Une étoile pk'on peut pas mettre 0. Pire station ever. Hors de prix (en même temps c'est total) des pompes mal affichées, en pannes sans affichage, et un personnel à l'attitude plus que discutable. A fuir si vous pouvez aller ailleurs

Très bonne station avec des tarifs presque identiques à Auchan qui est juste à côté, mais sans l'attente !

Je tenais par ce message à remercier tout particulièrement Madame Fabra pour sa gentillesse et réactivité .Que cela fait plaisir d'avoir à faire à des personnes souriantes et professionnelles comme elle .😀🙂Encore merci beaucoup ( je suis la dame pour les tickets carburants tva)

Accueil excellent je remercie le jeune clément pour sont dynamisme et ça passion du carburant merci à cette équipe excellente je recommande

Station toujours propre et personnel serviable. Les prix sont presque identiques à ceux d'Auchan juste à côté (mais avec l'attente en moins).

C'était simplement pour gonfler les pneus donc pas d'attente car la personne devait moi venait de finir et je n'ai pas vraiment fait attention au reste de la station -service mais il me semble qu'il y avait beaucoup de monde qui attendait pour laver la voiture et énormément pour mettre de l'essence.👍👍👋👋. Et pour Une Fois, le Gonfleur semblait marché, mais à contrôler dans une autre station au cas où 🤔. 🤩🤩🤩

A chaque fois que j'y vais un carburant manque. J'y retourne jamais

Juste un appareil marche l'autre l'appareil ça marche pas

Station équipée de gonflage pneus gratuit , accessible à toute heure, top,

Je passe en vélo a 19h. Il y. Diesel et diesel excellium.. J y retourne en voiture a 20h30 toutes les pompes Diesel vide soit disant. C est scandaleux votre gestion !!! Tout ça pour ouvrir aux heures de bureau demain matin avec du Diesel. La honte !!!!!

Le wash est hors service encore une fois on se déplace pour rien !!!!!!

D’habitude l’accueil est déplorable, et ils ne sont même pas capable de mettre a jours leurs horaires lors des fêtes de noël. Ecris comme ouvert alors que totalement fermé.

Ce matin, j'ai été trompé par le garçon qui se rendait à la station-service et qui a gardé l'argent qui restait de mon ravitaillement. Je vais signaler non seulement lui mais aussi la gare et je vais essayer de bloquer le paiement effectué par la carte. Attention aux touristes, il y a des escrocs qui tiennent la station-service.

Aucune information sur internet que votre station est hors service de nuit. C'est votre droit mais il faut informer vos clients et c'est pas le cas. Donc fini Total et vive la concurrence car on vient pas par hasard....

Super propre

C est facil assesse et on peut payer en espécies

Rien à dire

Dimanche 4 sept une désorganisation, totale,! Des voitures dans tous les sens. Gas oil limité à 50€ pourquoi ?

Toujours très sympa et bien accueilli à chacun de mes passages

Du gasoil plein la pompe, du pistolet au tuyau, et pas de papier ni de gant pour se protéger. À éviter.

Je trouve que tout est de plus en plus compliqué alors qu'on s'entend dire partout qu'il y a de plus en plus de services proposés soit disant pour nous simplifier la vie. Prenons en exemple le cas tout simple des pompes à carburant équipées de bornes pour payer directement avec une carte bancaire, je comprends le principe d'interrogation de solde avant de se servir en carburant, seulement là où je bloque c'est le fait qu'il est demandé un montant identique pour chaque client. En effet, lorsqu'on veut se servir en carburant à ces dites pompes, il ne nous jamais demandé, à aucun moment le type de véhicule conduit ( ce qui permettrait revoir le plafond demandé à l'interrogation de la carte). Résultat ne comptez plus faire le plein ou même l'appoint en fin de mois, vous n'aurez certainement pas assez sur votre compte pour avoir l'autorisation de vous servir!! Que faut-il faire dans ce cas? Passer plus de temps en station à faire la queue pour une pompe sans carte (où il faut aussi aller s'acquitter à la caisse de la boutique du montant avant de se servir et qui sont peu nombreuses en station)? Pour un service qui est censé nous simplifier le passage en station il serait bien de revoir et de corriger certaines lacunes qui perdurent et qui compliquent sérieusement les choses. Peut-être aussi qu'il faudrait cesser de rajouter des services alors que le service principal est loin d'être au top.

Poignées de service de carburant sales, pleine de liquide et puantes. Peu de pompes disponible en cartes LS. Endroit sale sans papier à disposition dans les boîtiers pour s’essuyer ou nettoyer…

Accueil déplorable surtout en nuit (enfin 20h30). Les cartes total ne fonctionnent pas en libre service. Obligé de déranger le responsable (car il s'agit bien de dérangement, pas de bonjour, pas de sourire et ne lui parlez surtout pas de pompes défectueuses, il s'en fout royalement). Je ferai des kms supplémentaires pour aller ailleurs.

Très bien mais ne ne prend pas les chèques comme indiqué sur internet !

Très bien merci

À éviter absolument ! même les portes de prisons sont plus polies et aimables

Pas cher et accepte CB 24h/24.

Génial

Accueil horrible. On vous parle avec un micro pour vous dire de loin que ils ont plus de bouteille de gaz. En français presque incompressible. Plus généralement lieu pas propre...

Dame à la caisse absolument odieuse avec les clients, je préfère aller plus loin...

Le SP98 en Carte n'est pas disponible le soir et la nuit. Et quand même bien, aujourd'hui la station à fermer plutôt, j'étais en réserve avec la moto, obligé d'aller rive gauche. Merci

Service clientèle : ok Propreté : ok Prépaiement dû aux nombres incalculables de vols : compris Rapidité : Oui

Excellente prestation.

Bonjour, suite au lavage de mon véhicule renault clio modèle initiale le 29/02/2020 à 16h00 sur mode lavage rouleau N°4 , le rouleau à écrasé mon capot sur l'avant, j'ai fait constaté le désordre au responsable de caisse, et monsieur me dit impossible et regard même pas, je l'ai obligé de sortir prendre une photo, aucunes excuses rien service TOTAL pas de responsabilité. je vais être obligé de faire marché mon assurance intolérable jamais vue ça, j'attend que la responsable Madame FABRA me contacte triste Christophe

Je suis passé prendre une boisson et un snack. Pas de Bonjour, pas de svp, pas de merci et encore moins d'au revoir/bonne journée. Trop occupées à parler entre elle d'assurance vie. Si en plus on rajoute vos pseudos prix serrés... le Tout est assez décevant.

Total Wash à éviter, soit en panne, soit mal entretenu donc mieux vaut aller ailleurs. Si vous voulez utiliser le lavage au karcher, inutile de vous déplacer il est en panne depuis plus d’un mois.

C'est en face de cette station Total Access, sur la piste cyclable des quais de la Souys que l'on peut faire de superbes photos du coucher de soleil. Ces quais qui ont été restaurés permettent aux promeneurs de s'asseoir ( puisque des bancs ont été installés) afin d admirer la Garonne. La piste cyclable est entièrement rénovée et c'est un vrai plaisir de se balader en vélo.

Pourquoi s’appeler total et ne pas prendre l’American Express à 19h30 un vendredi sous prétexte de prépaiement ? Le service client est censé expliquer la différence de tarifs constaté avec les autres stations. Décidément je ne recommande pas cette station ou l’amabilité et le service client n’existe pas

bonne équipe et bons prix sur l'essence

Station où l'essence est généralement moins cher qu'ailleurs, l'attente est quasi-inexistante, ce qui est un plus, le personnel y est très accueillant, plus particulièrement la demoiselle qui y est présente les week-ends. Il y a une station de lavage à côté qui me semble bien équipée, maintenant je n'ai pas testé, car motard, et je n'ai pas encore évalué les tarifs / qualité... À suivre.

Parfait comme dab

Personnel ingrat

Malgré les affiches sur les pompes il n'est pas possible d'utiliser l'American Express après 19h.

Je tiens à partager mon insatisfaction. Il faut prépayer, puis nous sommes remboursés si nous sous estimons la capacité du réservoir, mais comment justifier à mon employeur du carburant remis. La personne au guichet, une dame d'un certain âge qui me soutient qu'elle m'a donné une facture alors qu'il est écrit duplicata en haut du ticket. Cette personne manque sérieusement de savoir vivre et du sens du service puisqu'elle m'a invité à aller faire mon plein dans la station concurrente de l'autre côté du Fleuve. Je la remercie pour ce conseil et je ne retournerai donc plus à cette station qui est pourtant plus près de mon domicile. Bonne continuation

Un coup on paie à la pompe un coup faut préparer à la caisse. On vous demande combien vous en voulez mais si vous voulez faire le plein surestimez votre prix.

Personnel adorable et station d une propreté exemplaire

Éviter le soir après 19h00...

Chère mais très pratique, station de gonflage des pneus gratuite ! Machines de lavage plutôt efficace.

Comme dab

Très bien.

Bon service

Accès facile, parking pour venir retirer les colis, ouvert tard, super !

Bonne station avec beaucoup de service

Tres bien seul bemol pour la pression des pneus le cable ne tient pas bien

Un peu excentré. Il y passe beaucoup de monde et il y a la queu

Propre personnel sympa

Toujours bien reçu

Le personnels est désagréable, souvent il n'y à pas de gants ou de produits pour nettoyer son par brise. Bref à éviter sauf si on à pas le choix

Gasoil pas plus cher q un super marché

Bon rapport qualité prix

Tarif correct, station de lavage.

Bonne station. Prix tres légèrement inférieure aux autres Total Access. Personnel agréable et serviable. Dommage que les pistes soient de temps en temps assez sales.

C'est le moin chère dans les alentours Super accueil

Conforme aux attentes

Accueil agréable

D'accord

Prix pas cher. Mais distributeur automatique qui dit carte muette alors que ma carte fonctionne partout ailleurs. Résultat: 10 minutes de perdues à chaque fois, obligé d'aller à Auchan Bouliac

Refuge

Service amical.

Correct, mais je ne peux pas juger le service de la station, car j'utilise le service automatique.

Station service ayant un centre de lavage, station de gonflage, le prix de l'essence est correct et une épicerie.

Bon rapport qualité prix

Il y a tout ce qu'il faut pour nettoyer la voiture

Station propre. Personnel compétent. Boutique abondante. Prix corrects.

4 carburants, lavage manuel (même gros gabarit), lavage automatique, aspirateur et pression de pneu. Tout ça à moins de 10min de la Gare Saint Jean

Prix et proximité.

pistolet pompe diesel qui fuit pas de gant ni serviette papier pas de lavabo pour se laver les mains incident signalé mais visiblement déconsidéré

Super acceuil et le carburant n'et pas tro chère je vous le conseil

Super accueil et surtout pas cher le carburant . Vous êtes au top merci