Access - TotalEnergies Station-service

Station au top que dire de plus aller y les yeux fermés .😀

Station au top

Personnel accueillant, cela fait plusieurs fois que je m'arrête à cette station en rentrant du travail et le personnel a toujours été agréable. J'ai appris ce jour, que le responsable quittait la station en fin de semaine. C'est vraiment dommage, car il a toujours été arrangeant et très sympathique, malgré des clients parfois pas très agréable lorsque je passais, il a toujours fait preuve de sang froid et avait toujours le sourire (ce qui est rare à notre époque). Je vous souhaite une bonne continuation, au plaisir de vous revoir dans une autre station sur Lens.

Habituée de la station, j’ai toujours été bien servie lorsque ce sont les dames qui sont présentes : efficaces, souriantes, sympathiques et polies. Je suis passée ce jeudi 28/03/2024 pour faire le plein. Je vais payer en amont dans la boutique où je suis accueillie par un homme et lui demande 70€ de SP95. Retour à la pompe, celle-ci ne se met pas en route. Retour dans la boutique pour signaler le problème, le monsieur qui m’a servi me dit s’être trompé sur le carburant. Ça peut arriver, pas de soucis. Je demande donc ce qu’il faut faire dans ce cas et un deuxième homme qui l’accompagnait me baragouine sèchement qu’il faut recommencer la transaction. Ok mais explique ? Je demande la marche à suivre car j’ai déjà payé une première fois quand même. Il bafouille que c’est annulé, je ne comprends rien à ce qu’il baratine, et j’ai vraiment l’air de l’agacer (pour rester polie) car il répond toujours de façon aussi désagréable et me claque un ticket qui sort d’on ne sait où sur le comptoir. Je n’ai pas cherché à comprendre et à argumenter avec cette porte de prison, je suis allée faire le plein un peu plus loin pour le même prix. Aujourd’hui je m’aperçois que j’ai tout de même été débitée alors que je n’ai pas pu mettre de carburant chez eux à cause de leur erreur. Comment ça se passe ? C’était censé être annulé soi-disant. Croisez les doigts pour qu’il n’y ait pas de problème lorsque vous allez faire le plein et que les deux bonhommes sont de service. Si cela venait à arriver, ne vous avisez surtout pas d’aller les déranger, notamment le gérant (il me semble), sauf si vous voulez qu’on s’adresse à vous comme à un chien ! En revanche, si ce sont les dames, vous pouvez comptez sur elles, elles sont au top 👍

Responsable pas aimable, comme la dernière fois, très déçu Je sais pas si je vais revenir c’est pas la première fois. Avant pas de soucis alors que cela fait des années que je viens.

NE DÉPOSER SURTOUT PAS VOS COLIS VINTED. L'homme n’a pas scanner mon colis, résultat COLIS PERDU. Des mois de négociations avec Vinted/mondial relay pour un remboursement.

Très déçu de mon dernier passage, cela fait presque 5 ans que je vais toujours à la même station quasiment jamais de soucis. Mon dernier passage le chef décide de couper toutes les pompes à essence alors que cela fesait au moins 20 minute que j’attendais pour payer, quand je lui demander si cela servait à rien il répondait d’attendre pour au final fermer la stations. Mais laisse quand même un client ce servir mais pas les autres. Je ne suis pas encore revenu chez vous depuis.

État excellent nous sommes bien reçu

Très agréable au téléphone même au comptoir.

Lavage haute pression mais sans pression ! J'ai dû aller à Eléphant Bleu pour terminer mon lavage après avoir dépensé 6€ sur une carte. Maintenant que j'ai la carte je vais tout de même tester dans un autre total wash, on ne sait jamais...

Donc ce jour le lavage automatique etez en maintenance met les 2 cabine de Karcher etez ouvert après un lavage complet la voiture et ressorti encore plus sale qu avant l eau devez être degeulasse au lieu de tout fermer pour leur nettoyage il laisse les cabine juste pour se faire du fric lamentable.

Bonjour, comme souvent encore un gros problème avec les aspirateurs. Franchement c est récurrent soit ils n aspirent rien ou ils ne fonctionnent pas du tout . Du coup je fais le lavage , aspirateur et mon plein ailleurs. Bonne réception un client fidèle déçu.

IL Y EN A MARRE DE NE JAMAIS AVOIR DE GANTS !! PROPOSÉ AU MOINS UN GEL EN LIBRE SERVICE AU POMPES SVP !!!! Total wash nickel mais trop cher ... Réception des colis top car ils sont des horaires très large !

Station vraiment décevante. 18 unité pour au final une voiture même pas lavé, au t'en la lave a la main ✋

Ce matin , je vais pour laver mon véhicule, je remarque qu'il n'y a pas de pression, j'en avise la personne qui est à la caisse et demande le remboursement , cette personne me dit il faut voir le service consommateur total .... normal ....!!! Station lavage de m...e !! Toujours des problèmes soit tu prends ra douche en même temps que tu laves ton véhicule, ou brosse KC . A fuir !!

Personnel très sympathique. Tout carburant disponible. Je vais la bas depuis des années car ils délivrent encore du 98 excellium quasi jamais de pénurie donc parfait. Espérons qu ils conservent le 98 longtemps

J'ai effectué un lavage de mon véhicule ce samedi 3 juin au lavage haute pression. Après 2 tour de voiture en finition lors du séchage de grosse trace et plein de cloc de calcaire sur mon véhicule. J'ai du effectuer un autre lavage chez un concurrent ou la le résultat et parfait ! Pensez a contrôlé votre adoucisseur d'eau car même en finition l'eau contient du calcaire. 10€ pour un lavage qui n'a servi à rien ☹️☹️☹️☹️

Ne pensez même pas à retirer un colis un soir de match = circulation très très ralentie Parce que la dame présente à la caisse ce soir refusera de vous donner votre colis à 19h15 en vous montrant la petite pancarte mondial Relay indiquant la fin des retraits à 19h Personne de mauvaise foi rien d’autre. Il n’y a personne à la pompe pas même à la caisse sauf moi même et une autre dame repartie bredouille également. Les colis sont là juste sous votre nez et à 2 mètre de cette gentille dame mais elle refusera tout simplement de vous le donner Une mauvaise plaisanterie Lorsque l’on pas envie de travailler alors on laisse sa place aux autres

Personnel désagréable, ne REPOND JAMAIS AU TEL, lors d un dépôt de deux colis, la personne présente souhaitait les biper plus tard en dehors de ma présence !!! Que faut il en penser? nous n étions que deux personnes dans la station...

Bonjour personnel pas aimable et le carburant et couper à l eaux

J’ai suis arrivé à 19h15 mais le gérant de la station à réglé l’heure de la borne dépassant 20h pour qu’elle se désactive automatiquement. J’ai appelé le service consommateur ils n’ont rien voulu faire. Service client totalement foireux. Je regrette mon achat. Je vais déposer plainte pour escroquerie.

Adepte de l'application to good to go ! Cette station propose aux clients des paniers anti gaspi ! À fuir sur cette application, je me suis déplacée pour 5 boissons... De plus la personne à la caisse et désagréable.... Bref à éviter !

J'ai adoré

Équipe très antipathique ! Certes les contacts lors d’un achat de carburant sont limités mais cela n’empêche pas de soigner l’accueil de sa Clientèle ( dont je ne fais désormais plus partie) . De plus système du pré paiement tout à fait exaspérant et chronophage !

Pompe à essence à fuir impossible de payer en carte bleue il refuse de lire la puce autant aller chez Esso à 200 m

Bonne station, bon accueil

Pas d essence du tout

De plus en plus déçu par les lavomatiques Pour 15€ avoir une voiture toujours aussi sale ... C est vraiment une belle arnaque Les aspirateurs ne sont pas mieux .... Il faudrait envisager sérieusement à faire quelque chose !

Affiche sur panneau gazoil dispo uniquement. Une fois a la pompe indisponible. Bravo pour la com total Idem Lens dispo mais uniquement espèce😡

Leur appareil pour donner les colis est en panne, du coup il faut y retourner dans 4 jours pour avoir notre colis !!! Inadmissible ! La prochaine fois je change de relais !

Vous refusez mon avis quand j annonce que la station est fermée temporairement alors que cette station a bien été fermée toute la journée,je trouve cela dommage pour les usagers qui cherchent une information

Avis très défavorable, la gâchette du pistolet borne 1 ne c'est pas arrêté plus de 20 litres perdu par terre, surtout vu le prix du carburant en ce moment.... le service de consommateur ne prend pas en compte ma plainte, c'est scandaleux.......

Rien de négatif pour le moment. Station standard.

La station essence est top. Mais par contre jamais le rouleau total wash (rayure) . Le nettoyage manuelle ne vaut pas mieux, car une bonne partie ne fonctionnait pas. Il y a un manque de maintenance.

19h20 ce 14/05/2021 je viens récupérer un colis et là quelle surprise !!! On ne peut soit disant pas donner mon colis car « il est passé 19h » rien n’affiche sur la vitre que l’horaire est dépassé et qu’il y a certaines heures à respecter. Je me retrouve un samedi soir sans colis pour un anniversaire dimanche, quelle déception. « Venez demain à 8h » ah bah oui bien sûr… Dame pas agréable qui n’a aucun sens dans ces propos. Soit disant sa collègue a cette information dans son téléphone mais est partie… pas de responsable non plus, bizarrement quand on demande un responsable dans le commerce il n’y en a jamais … Fuyez ce point relais !

Je roule au GPL Cela fait un moment que la pompe est HS c'est pas cool de devoir faire des kilomètres en plus pour chercher une pompe au GPL Alors que d'habitude je ne me plainds jamais de cet pompe à essence

Ses une pompe à essence par contre il vient du bois pour les barbecues de la boisson chips un peux plus cher ses une pompe à essence pas un magasin

⚠️ attention plein gasoil mis ce matin (Audi Q5) ma voiture c couper nette un diagnostic a été effectué il précise (pression d’injection de système carburant trop bas) ma voiture ne démarre plus!!!!!!!

J’ai mis 20euro au borne en espèces la semaine dernière, en repartant je me suis rendu compte que le niveau de mon carburant n’avez pas changer. J’y suis retourné hier vers 18h toujours à la même borne là 8, 20euro mes pas de gazole dans la voiture pourtant cette fois j’ai payer avant de me servir. J’ai penser que ma voiture étais défectueuse pourtant en allant mettre du gazole ailleurs tous se passe normalement.

D’habitude jamais déçu mais cette fois ci.. toujours pas de nouvelle de l’argent qu’on a pris sur mon compte en banque après plus de 1 semaine.

Bien reçu

Ferme avant l'heure officielle.

Mauvaise expérience ce jour. 5l de gasoil sur une pompe défectueuse. Résultat le pompiste n'a rien voulu savoir. Pour lui c'est l'ordinateur de bord de la voiture qui ne fonctionne pas.... Dommage j'avais l'habitude d'aller là-bas. Maintenant j'irais ailleurs.

Bonjour Je suis passé aujourd'hui 30 mars 2021 a 17h30 pour me servir en gpl. D'habitude rien a signalé, aujourd'hui tout le contraire, Je bronche le pistolet mais rien ne sort, aucun bruit, puis un message d'erreur. J'informe la cassiere de ca et elle me dis que je me suis bien servi en gpl et elle me réclame 85 centimes, quand moi j'ai même pas reçu uen goûté dans la voiture. Machine qui marche pas, mais faute su client bien sûr. Inacceptable, surtout sachant que vous êtes les plus cher de la zone, un minimum de service et de compréhension ca serait attendu. Il y a pas a être aussi bronché sur une somme aussi minime. La caissière aurait du s'excuse, la non rien de tout. Je suis mécontent, dernière viste dans cette station. J'espère que vous allez lire ce commentaire Bonne journée

Les stations libres services ne sont jamais dispo, et quand elles le sont, le lecteur de carte ne marche pas...

Bon station essence

Client fidèle ! Essence et lavage de voiture de qualité !

je viens pour tout simplement récupéré un colis et comme la pompe est hors service il ne veulent pas me le donner. inadmissible.

Station fermée hors service

Bonjour très satisfait lorsque nous sommes passés dans vôtre station service le 14 août 2019 ➡️ les prix des carburants sont raisonnables ➡️ beaucoup de choix en boutique avec des prix qui sont attractifs ➡️ accueil très sympa, station-service facile d'accès et très bien située, il est légitime que vous ayez énormément de clients

Haut

Station essence trop cher

Je mets un avis négatif pour la qualité du E85. En effet je posséde 2 voitures qui roule toutes les 2 au e85. Avant je faisais mon plein au super marché près de mon domicile puis j'ai était chez total a coté du travail. Ma voiture a commencé a avoir des soucis de régime avec ma voiture qui tournait très mal j'ai chercher sans trouver le problème. Hier je prendre mon autre voiture et fais le plein chez total (j'ai jamais mis auparavant de e85 a cette station) et la verdict la voiture broute et roule très mal également. On a l'impression qu'il y a de l'eau ou de la saleté dans le carburant. Je soupçonnais cette idée depuis un moment mais la j'ai eu la confirmation. e85 chez eux à EVITER

Toujours un bon acceuil avec le sourire. Facilité de service et de paiement et aire de lavage proposant plusieurs méthodes

La station de lavage une des raisons qui me font venir ici

Au top

Accueil et sourire. Très sympathique !!

Propre excellent service parfait

Station service bien entretenu, personnel agréable et serviable. Mais il manque des toilettes en accès libre.

Carburants, lavage véhicule, pression des pneus et lavage de vitre. Petit magasin de dépannage. Personnel sympa

Le gonflage très bien, deux fois j'y suis allé et je n'ai pas eu mon littrage d'essence je n'y vais plus...

Station service refaite à neuf

Toujours en train de remplir les cuve au mauvais moment... c'est chiant :(

Qualité et prix. Station de lavage au top.

Station propre où tout fonctionne parfaitement ( même le gonflage !!! ) , accueil souriant à la boutique... Impecc' !!!

agréable de s'y rendre

rempli son role

Caissière sympa! Bon choix de produits dans la boutique!

Au top

Très bon prix

Station service comme les autres du groupe Total, plus facile à y aller quand les prix sont au plus bas.

Complète pour une station service

Bon services

De plus en plus galère pour se ravitailler avec les pompes automatiques. La plupart du temps elles ne lisent pas la carte club. Quand à la 3 elle déclare régulièrement les cartes de crédit muettes. Je ne suis pas le seul à rencontrer se problème. Il faut vraiment en avoir envie pour continuer à fréquenter cette station.

Très bonne accueil

Bel accueil agréable, propre et tarifs corrects.

Total acces, dc pas cher avec service à la clef

Moins cher que esso

Personnel très agréable mais un peu cher

Station très bien entretenue, portique de lavage et gonflage de pneus.

Station très propre

Nombreuses pompes

Très bien placé et accueillant

Très bien bonne accueil toujours le sourire

Possibilité de payer en espèces ça c'est un plus pour moi

Le prix qui est intéressant, le service rapide avec un personnel agréable.

Propre!

Superbe station tarif intéressant personnel sympa

Compétitif sur les prix des carburants .

Bon acceuil

Pas si chère pour de la total

Lavage au top

spacieuse et pratique

Situation géographique très intéressante service multiplie

Station bien dans toutes ces formes services et accueil

La pompe 1 ne prend plus les CB aléatoirement et la pompe 3 ne prend plus les cartes de fidélité.

Prix raisonnable et bon service

Une pompe à essence avec station de lavage rouleau et haute pression

tarifs intéressants sur le carburant - petite boutique - service de lavage et mise à disposition d'un gonfleur

Si le station s'est améliorée lors de sa rénovation, il va falloir qu'elle maintienne en état ses installations pour rester au top. Lors de ma dernière visite le gonfleur était hs ainsi qu'un tuyau abîmé sur une brosse pour laver les véhicules