TotalEnergies Station-service

Je m'insurge contre les avis négatifs.Cliente depuis des années dans cette station,je peux témoigner de la compétence et du bon accueil du personnel toujours très aimable et bienveillant.Une chance pour tous les services rendus.

Sincèrement, je n'ai jamais vu un point relais aussi peu fréquentable que celui-là. Si vous souhaitez récupérer un colis, fuyez ! Il y a des vols de colis, les personnes à l'accueil sont désagréables, impolies, malhonnêtes et très irrespectueuses. Je ne trouve aucun mot qui pourrait mieux définir tout ce que j'ai indiqué. Ne faites pas l'erreur d'aller là-bas. Merci 🙏

Service de point relais colis LAMENTABLE, après avoir menée mon enquête sur mon colis « introuvable » et avoir eu des preuves du transporteur, je suis quasi sûre qu’on m’ait pris mon colis!!! Il a bien été réceptionné à la pompe à essence mais est comme par hasard INTROUVABLE! Des employés très désagréables qui ne prennent même pas la peine de le chercher, veulent-ils dissimuler quelque chose? je crois bien, coïncidence? Je ne pense pas. Dans ce genre de situation dont on aurait pu se passer, j’aurai demandé un minimum d’excuses et d’efforts fournis pour chercher mon colis et me donner des arguments! De plus, une once de gentillesse et de sympathie ne m’aurait pas motivé à écrire ce commentaire. Si vous souhaitez vous faire livrer quelque chose avec un minimum de valeur, passez votre chemin! Je ne mettrai plus jamais les pieds ici pour mes colis ou bien pour mon essence, je vous motive à faire de même à titre informatif.

Jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable à l'accueil...

Pas d'essence, juste de l'électrique

Ma voiture étant très sale, je décide la la passer au rouleau pour une fois. Des rayures de partout, les moustiques amassés sur l'autoroute même pas totalement nettoyés et les deux retro cassés par les rouleaux !

Je viens d’aller récupérer des colis, d’habitude je tombe sur un monsieur tout à fait sympathique et efficace mais là je suis tombée sur une hystérique, je n’en reviens toujours pas. Je me suis faite hurler dessus car j’essayais d’ouvrir la porte qui était verrouillée. Avec le reflet sur les vitres impossible de voir quoi que ce soit a l’intérieur donc je m’approche pour voir s’il y a quelqu’un et je m’aperçois que cette folle me crie dessus à gorge déployée. Elle me blâme ensuite et m’accuse de tirer sur la porte… bref elle me parle comme à un chien. Pendant qu’elle utilise son pda pour valider le retrait des colis elle marmonne des insultes car elle s’impatiente. Vraiment incroyable ce comportement, changez d’employée, je pense qu’en dix min vous trouverez mieux. Ou alors qu’elle aille suivre une thérapie pour apprendre à se contrôler parce que là c’est lunaire…

Incroyable !!!!! J'ai acheté une bouteille de gaz (propane) à 14h00 et je me rends compte que j'ai besoin d'une (butane). Et à 14h45 je retourne pour la changer ( la patronne) et (la caissière) m'on nié !!! On me accusant que ce n'est t'ai pas la même bouteille !!! Je remettrez plus les pieds là-bas !!! !!!!!!Sachant que je

Tout est beaucoup plus cher ici qu'ailleurs, surtout le carburant, juste quelques produits à vendre, la réaction du personnel m'a surpris de manière négative, déçu car ils n'ont pas de toilettes. Les points positifs sont qu'il est ouvert 24h/24 et 7j/7, qu'il est propre, qu'il a accès à un lave-auto, qu'il dispose d'un casier Amazon et de la possibilité de récupérer les colis chez DPD, ChronoPost et Colissimo.

Edit: Ce serait plus pratique si il était possible de régler directement à la pompe au lieu d’aller jusqu’au guichet, surtout quand on est un peu pressé. À part cela, personnel très accueillant!

Une station très propre un accueil et un service irréprochable

Boutique et extérieur très propre. Personnel SUPER sympa et souriant. Dès que je suis dans le secteur je ne manque pas de m'y arrêter faire le plein. 👍👍👍

Chaine de station service du même nom

Station très accessible. Propre. Approvisionnée

Mercredi 18h, bien avant l'heure de fermeture officielle, je passe pour récupérer un colis, la boutique est fermée, noir complet. Pas de message sur la porte. Faut revoir la notion de service.

Total porte des projets climaticides et désastreux sur le plan humanitaire ! Le projet EACOP en Ouganda et en Tanzanie ne doit pas voir le jour #stopeacop

Total essaye de redorer son image de marque mais lance en ce moment même un projet de pipeline destructeur en Ouganda et en Tanzanie. Le principe : chauffer un oléoduc de pétrole à 50°C sur plus de 1400 km. Les prémices du projet sont déjà en train de détruire des havres de biodiversité dans ces deux pays. Total fait déplacer 100 000 personnes afin de construire les infrastructures nécessaires : une entrave fondamentale aux droits de l'homme. Ce projet émettra, si il est réalisé, 33 millions de tonnes de CO2 par an pendant 20 ans, une véritable bombe climatique alors que la température de la planète a déjà augmenté de 1,1°C. Alors STOP EACOP !

Le système de pré-paiement en caisse (sans savoir de quel volume de carburant nous aurons besoin a priori pour faire le plein) n'est vraiment pas pratique !

Station qui profite de la crise et de la pénurie créé par Total, pour appliquer en caisse un prix bien plus haut que Celui affiché sur le panneau d'affichage.... méfiez-vous !

Je viens pour récupérer un colis. En Trotinette étant donné que Chronopost a changé de point relais et trouve intelligent de le mettre dans un point relais à 15min en voiture du premier. Je me retrouve face à une porte volontairement fermée devant mon nez par la salarié/gérante à l’intérieur. Pourquoi ? Car je dois laisser ma Trotinette devant avant d’entrer. Il n’y avait personne dans le magasin, personne dans la rue, personne à la station je ne gênais personne. Bien évidemment je préfère l’accrocher car même si j’en ai pour 30 secondes à entrer et récupérer mon colis, les vols de Trotinette sont récurrents. Rien pour l’accrocher. Je me retrouve à perdre 5min pour accrocher ma Trotinette alors qu’elle en a pour 30 scd a me rendre mon colis. 0 amabilité c’est la première fois que je me retrouve devant une telle situation. De plus un contact très méprisant et désagréable. A FUIR (surtout pour les colis ou contact client)

Service air des pneus hs

la plus chère station à Lille

Personne a l'accueil fort désagréable porte fermée a clé pas la possibilité de aller laver c mains aux toilettes je ne recommande pas cette station même pour demander juste un masque chirurgicale 😡

C'est bien la première fois que je découvre une station Total dépourvue de toilettes. Je me demande comment le personnel peut accepter de travailler dans ces conditions ; à moins qu'il en existe mais quelles soient privées. Il me semble qu'avec les résultats de 2021 Total pourrait investir une petite partie de ses bénéfices pour en créer à l'intention de leurs clients. J'attends une réponse cohérente de la part du pétrolier. Bien cordialement.

Accueil très professionnel et sympas 👍

Laisse en plan les gens en panne car c'est la fermeture

Accueil très agréable pour récupérer les colis

Accueil très désagréable.

Bien situé pas loin du boulevard Vauban et l'eglise Saint Martin. Les equipements sont bien fonctionnels. Mais pas de jet d'eau manuel pour le lavage auto.

Commerçante qui ne porte pas son masque malgré les conditions particulières qu'on rencontre en ce dimanche 3 janvier Pas top!

Très bien

Station bien située. Personnel agréable.

Il y a tout à nôtre disposition, le gonflage des pneus, Aspirateur, et lavage de la voiture

Très accueillant

Calme,propreté

Toujours ouvert, pratique

La responsable est très accueillante

Enfin une pompe avec la pompe à air en service et gratuite ! Merci

La station de lavage qui lave a moitiée complètement déçu ..

Sympa

Le washing is the n'est !

Prix corrects . Petits beugs à la machine à cb . Mis à part cela tout fonctionne très bien aujourd hui. Si les prix pouvaient baisser ca serait un plus ...

tres bien

Le choix dans les carburants vous surprendra... je vous laisse la surprise

J'ai commandé aujourd'hui deux menu étudiants pour moi et mon amis, et surpris arrive de la commande les frite sont froid vraiment très déçu erreur qui ne doit pas arriver pour un restaurant rapide de cette renommé

la dame qui est en caisse s'occupe aussi des retraits colis et elle est tellement sympa et drôle !

Très agréable

La Station située en ville mais n'est pas plus chère qu'ailleurs.

Une station bien tenue et un personnel accueillant et d'excellents conseils.

A pris

Ras très bien

Habituée du lieu mais dernièrement la gérante qui d'habitude aimable je savais bien que cela cachée quelque chose et je pense qu'elle arnaque le client (pour c fin de mois)qu'elle choisit pour sa qu'elle reconnaît bien les têtes. Enfin bref moi qui connaît bien mon véhicule par 2 fois c dernier jours le carburant est encaisser mais mon véhicule qui n'a aucun problème...le carburant n'est pas...je lui demande compte est bizarre la p'tite dame n'est plus aimable...pas grave...mais je constate son petit manège...(la p'tite dame cheveux noir bouclée)...et d'ailleurs je n'était pas en réserve Voleuse...

Gérante pas agréable contrairement au caissier. Je ne suis venue qu'une seule fois mais je n'y reviendrai pas.

Cette station est très sympa. Sa gérante est toujours aimable. Elle se souvient de ses clients réguliers ce qui est assez rare dans une station. Cette station propose divers services annexes. C est encore une des rares stations sympa et ou on trouve ce qu il vous faut sur Lille !

Station service très sympa, bien tenue, gérante très gentille et personnel toujours accueillant et disponible

Propre et soigné

C'est bien, C'est normal, C'est Total.''personnel super sympa''. C'est la que je fais le plein de la bagnole et ce depuis des d'années.

une des rares stations qui n'est pas en access. accueil sympa et tous les services fonctionnement

Une station à essence sans fioriture. Ne pas fumer à proximité.

Un Total

Trop cher

Super

Cher

Station essence opérationnelle autant le gonfleur que le reste

Station bien pratique, personnel aimable, magasin propre.

Superbe station, personnel ,très propre, très sympathique,

Station propre et personnel sympa

Une véritable station SERVICES en ville. Certes le carburant est un poil plus cher, mais tous les services attendus sont là et disponibles et en bon état... Bon accueil en plus !

Très bien

très bonne accueil

Bon service

Idéal pour le plein le Soir équipes de carte bleu

Très bonne station personnels sympa convivial disponible a l'image du gérant Station propre et remise a neuf du magasin

Accès facile, personnel sympathique, il y de quoi faire quelques courses.

Une des seules stations service avec un portique de lavage auto et aspirateur en ville. La station n'est pas toute neuve mais très bien tenue et l'équipe est sympa 👍 À noter que pour le portique de lavage, une porte coulissante masque la voiture pendant le nettoyage.. Impossible de savoir si tout va bien. Il faut juste croiser les doigts !!

Bien

Facile d'accès

pas de service, le prix du carburant HYPER CHER !!!

Accueil sympa !

Personnel très sympathique

Une seule pompe 24/24 Difficulté de remplissage côté gauche

Lille

Ras

Cool

Station bien pratique avant de reprendre l'autoroute. Station de lavage

la seule station a accepter les chb .....

Rien à dire pour les pompes par contre le gonfleur ne fonctionnait pas

Service et accueil nickel

Prix chers mais personnel agréable

Des ampoules moins cher que sur internet et une gérante très sympathique !

Seul une pompe accepte les cartes, les autres pompes il faut payer à l'avance à la caisse du magasin.

Personnel très agréable.

Très bon service

Très propre.

Comme une.station....

👍

C'est super cher ! Environ 10cts de différences sur le gasole classique comparé à un Total Acces.