Access - TotalEnergies Station-service

deux fois que le pistolet d'une pompe ne fonctionne pas correctement , plus de sécurité .Résultat ; de l'essence qui jaillit de la pompe et éclabousse mes habits , mes chaussure arrosées de diesel et bien sûr ...de l'argent de perdu. Le signaler ne sert à rien , ni à l'accueil nous on peut rien faire madame , appelez le service client , ni au service client Total , appelé le jour même , qui m'a juste fait perdre mon temps ! Total mise décidément plus sur ses actionnaires que sur le respect de ses clients. Je ne demandais pourtant pas la lune , juste un peu de considération et un geste commercial, car ce n''est pas à moi de payer pour une pompe défaillante. Franchement si vous êtes d'Armentières allez à Esso , il n'y a personne certes , mais finalement c'est du pareil au même !

Soit disant ouvert on est mardi 19h30 ça fait plus de 15 minutes qu'on attend que l'employé nous débloque la pompe... Mais celui ci est parti dans la réserve et ne répond pas. Nous sommes parti ailleurs. Je n'ai jamais vue ça.

Totalement incompréhensible je demande à la personne au comptoir s'ils ont du sans-plomb 95 pour réapprovisionner mon outillage de jardin thermique la personne au comptoir me répond oui , je fais le tour de la station il y a uniquement du SP95 E10 incompatible avec mon matériel . j'indique à la personne qu'il n'y a que de 95E10 et non du 95 elle me répond '' si il y a du 95'' , visiblement elle ne connaît pas du tout la différence entre du 95 et du 95 E10. il me tarde d'ailleurs de lui expliquer celle-ci .elle me repond que c'est pareil je lui indique que non c'est pas du tout pareil mais convaincu de son incompétence je clos le debat. Ma chère demoiselle revoyez votre formation , gros point positif tout de même au moins vous êtes sûr de votre connerie .

Aspirateur qui n'aspire rien. Vaut mieux faire ça à la maison

Le distributeur automatique exige une préautorisation de 200 € sur votre carte bancaire. Autrement dit, si votre compte bancaire n’a pas cette somme, vous ne serez pas autorisé à faire votre plein, même si c’est pour quelques dizaines d’euros. Je trouve cette pratique injustifiée, ostracisante et et révoltante. À présent, seuls les riches ont droit au carburant ??

De bon pdt

Passage ce jour Station encore indisponible. Entretien. En pleine journee.station indisponible , sans information des clients. On se moque complétement de la clientele. Avis d'août 2023: Ouverture fantaisiste. Voilà plusieurs fois que je me rends expressément a cette station et que je la trouve indisponible. Alors que le site web la dit ouverte.... PÉNIBLE

Vos aspirateurs sont les plus catastrophique du marché. Pour une entreprise tel que la vôtre c’est triste d’avoir du matériel aussi mauvais. Merci de les remplacer

Station de lavage avec aspirateurs soit en panne, soit n’aspirant que trop peu. Quel dommage

Le lavage programme 2 est passé de 6,20€ (de mémoire) à 7,40€!!! Ou est l'inflation dans une station de lavage ? L'eau quasi pareil. Électricité, gaz, pétrole, tout est revenu aux prix d'avant guerre. Faut arrêter. Il profite de la vague pour augmenter les tarifs. Ce n'est pas justifié. Nos salaires n'augmentent pas. Toujours les mêmes qui trinquent.

Station propre et accessible ! Et lavage généralement disponible

Du gasoil

Bonjours , j'ai aimer cette station parce que pour un total access je c'est pas je les trouver grande propre , complete , et bien accueuillit donc oui je recommande.

Station de lavage régulièrement en panne, la zone d’aspirateurs est extrêmement sale.

Station assez correct au prix du carburant par rapport aux autres stations dans les alentours au paravent c'était la plus chère et pas qu'un peu Ça fait une demi année que j'ai eu ma première voiture avant je venais régulièrement profité de la pompe à air regonfler mes roues de vélo car c'est le seul endroit par ici ou c'est gratuit et j'ai toujours eu à l'idée que des que j'aurai ma voiture pourquoi pas venir également pour la même choses car c'est gratuit mais malheureusement depuis pas loin de un an la pompe et hors service ça m'arrive pas mal de fois à passer devant avec espoir qu'elle soit réparer et malgré tous ce n'est toujours pas le cas . Est ce que ça va êtres régler un jours ?? Merci

On patauge dans l'essence. ( Chaussures deviennent glissantes, c'est très dangereux ).Pistolet gras, je sent l'essence en rentrant chez moi. Ma voiture sent pendant 3 jours....😟.

A fuir … station de lavage systématiquement fermée, pour laver son véhicule il faut avoir un gros coup de chance ! Et la station essence si vous voulez mettre du SP il faut également miser sur la chance … car ce st souvent hors service également !

Très bien reçu

Station de lavage toujours en panne. Je n'aurai pas du recharger mon compte sur l'application. Toutes les stations wash ne l'acceptent pas.

Assez rare de rencontrer un accueil sympa comme dans les années 80 où je roulais beaucoup et que les gérants de station nous connaissaient bien...je reste fidèle à cette station !!!

lors du raccrochage du pistolet apres avoir mis du carburant et avoir verifier le prix affiché sur le cadran 0.01 ct en plus apres avoir racrocher le pistolet.De plus depuis que total est mons chère sur les tarifs carburant ,bizarrement mon autonomie de carburant d'apres le calculateur et juste aprés avoir mis le carburant est moindre qu'avant alors que le prix au litre est moins chère(je mets toujours la meme somme a la pompe et remets du carburant lorsque l'autonomie du vehicule approche 300km)

Personne ne décroche quand vous souhaitons joindre l'équipe total sur la Chapelle-d'Armentières, agaçant on ne sait pas si on se déplace pas pour rien puisque plus de Diesel sur les pompes sur cette période

Bonjour, je viens souvent ici je tient à souligner que les vendeurs/ vendeuse sont toujours très aimable très bonne station service, juste pour précision sur internet il affiche que la station est ouverte jusqu’à 20h le samedi, je viens d’y passer à 18h40 personne pour m’accueillir et pouvoir mettre de l’essence même au comptoir de nuit tout est fermer aucune lumière …. Pourriez vous mettre à jour vos horaires d’ouverture s’il vous plaît ?

Les avis négatifs reflètent la réalité, hélas

Les collègues passent souvent mettre du gasoil. Manque peut être un peu de papier de temps en temps. Mais par contre des qu il manque un ticket de caisse pour la compta Amandine (caissiere) nous les fournis rapidement . Merci à cette jeune femme pour pour amabilité et sa disponibilité.

Personnel agréable La vendeuse amandine il me semble très sympathique

Les prix sont intéressants en ce moment .

Accueuil froid, pas de bonjour avec la gérante et le gonflage ne fonctionne pas (sécurité oblige) Je ne reviendrai sans doute pas!

Carburants en libre-service et boutique

2,40 € le litre d’essence vous vous croyez où quel site vous avez fumé wallah j’ai fait 20 bornes avec votre carburant carrément c’est de l’eau ma voiture broute c’est bizarre remboursez moi bande d’enculés

Pompe a essence. Propre. Personnel sympa

Vendeur peu courtois et peu polis. Pas de bonjour. Pas d'essuie mains ou de gants dans la station. et pour finir, le vendeur refuse mon paiement en espèces ou bien en CB via Apple Pay, il ne voulait que une CB physique. Le vendeur ne fait aucun effort pour que je puisse faire mon plein. Je suis repartit sans carburant. Quel est l'intérêt de refuser de vendre du carburant alors que j'ai deux moyens de paiement possible ?

J'ai mis 10€ d'essence sur une pompe qui semblait un peu lente, en démarrant je vois que la jauge n'a pas bougé, je vais me plaindre au comptoir, on me certifie que j'ai forcément eu ce pour quoi j'ai payé, mais c'est faux. Le numéro pour se plaindre nous fait attendre des dizaines de minutes, j'ai fini par abandonner, pour 10€ ça n'en valait plus le coup. Les stations total, plus jamais.

Sincèrement au prix que l'on paye le diesel excellium dans ces stations, la moindre des choses, c'est qu'elles soient entretenues. Dans cette station, ce n'est pas le cas. Une station TOTAL AUSSI SALE je n'ai jamais vu ça. Pas de gants dans les distributeurs. Lecteur de cartes CB et cartes TOTAL qui fonctionne 1 fois sur 2. Les pistolets dans un état de propreté plus que limite. Des papiers, des masques qui traînent dans tous les coins. L'éclairage qui laisse à désiré et qui éclaire plus les toiles d'araignée que les pompes. Boutique plus que vétuste. Bref un véritable désastre. Je ne la conseille absolument pas.

Pire pompe Total que j’ai vu Du gasoil partout les pistolets sont cassé On paie déjà assez cher l’essence si c’est pour être accueillit comme des chiens en plus … Ils sont pas prêt de me revoir ceux là

Pistolet à essence qui fuit, on en a plein les bras, pas de papier ni de gants à disposition et machine à cartes qui aboie honteusement

Le pistolet de la pompe était sale donc j'ai eu les mains pleins d'hydrocarbures, un produit plutôt connu pour sa toxicité. J'ai donc demandé à me laver les mains, mais la caissière, alors qu'elle a un seau rempli d'eau à côté du comptoir, me dit qu'ils n'ont pas de point d'eau. On me propose un peu de sopalin ou du gel hydroalcoolique pour me laver les mains...pas très efficace pour se débarrasser d'un produit gras. Impossible de faire une exception pour utiliser le lavabo dans les toilettes employés alors que c'est leur responsabilité de nettoyer les pompes. Personne n'a accouru non plus pour nettoyer le pistolet en question. Non non, ils les nettoient le soir...en pleine pandémie ce n'est pas suffisant, surtout qu'ils sont trop radins pour mettre des gants en plastique à disposition. Service client déplorable, ils n'ont pas compris que les clients leur permettent de payer leur loyer et de manger.

Prix toujours intéressants, personnel agréable. Que demander de plus...

Total...

Une Super station-service avec des prix correct (En plus on n'a une station de gonflage de pneu gratuit) et une station de lavage

Lecteurs de CB très très capricieux, obligé de s'y reprendre à 10 fois pour que la carte soit lue, et encore, aujourd'hui j'ai du changer de pompe.

Quel surprise de voir une personne rentrer sans masque et l'employé ne rien dire 😲

Station service avec des prix correct sur le carburant !

Heureusement qu'il y a des pompes avec paiement CB, car vu le manque d'amabilité et une odeur de cigarette persistante en boutique , on n'a pas trop envie d'y remettre les pieds

Mon Dieu, l'amabilité ne change pas. Accueil catastrophique ! Une fois pas encore, seconde fois bon la personne doit être mal lunée, mais toutes les semaines ça devient insupportable....

Très serviables bon choix dans la boutiques on peut laver sa voiture par carte ou en liquide et aussi aspirer voilà que du bonheur

RAS

Jamais de gants ni de papier j'y passe 1 fois voir 2 fois par semaine mais je pense que si ça continu je changerai de station ras le bol de sentir le gazoil a chaque fois alors l'histoire que nous viendrons plus chez vs par hazard mdr la grosse blague de la pub rien de tout ça et rien a voir et petite remarque suplementaire tres importante l'autre jour j'y v et sur quoi je tombe le camion qui etait entrain de remplir bravo j'adore j'ai passer mon chemin honteux de voir ça la pompe doit etre fermer je pense car ce probleme et recurant pour les véhicules je parle en connaissance de cause cela ma coûté casi 2000e de reparation voiture pour avoir mis de la merde dans le reservoir residu de gazoil retrouver par le mecanno dans le réservoir pompe a injection morte + injecteur et j'en passe voilà voilà avis aux amateurs pour ma part j'y retournerai car je compte bien mettre des photos a l'appui

Vendeuse de très bon conseil pour le traitement d'une carrosserie éraflée

De passage pour nettoyer ma voiture, la station lavage est au top par contre leur aspirateur est à fuir !! N'aspire rien du tout... Pas de geste commercial à la boutique dommage ...

Très bon prix pour le carburant, très propre, personnel souriant, possibilité de payer en liquide (rare dans le coin). Parfait

Rien ah dire

Le sol extérieur de cette station est très sale,du carburant est présent en grande quantitée par terre et du coup les chaussures glissent sur les pédales de la voitures(dangereux). Bien-sûr,il n y a pas la moindre trace d essuie tout dans les distributeurs....

ON peut mettre du gazoil et laver la voiture et on peut même gonfler les pneus

Bon carburant serviable accueillants

Possibilité en 24/24. Propre et accès facile

Total Wash: Pistolet de lavage qui fuit sur le pantalon et chaussures + des chutes d'eau plus importantes au niveau du fils, en hauteur. Bref, j'ai lavé ma voiture mais j'ai surtout fini trempé! (Je précise que j'ai pourtant l'habitude de laver ma voiture au pistolet, en station service, et je ne finis JAMAIS dans cet état...) Vu que je suis passé aujourd'hui à 18h, heure de pointe, je ne me suis donc pas arrêté à la boutique pour expliquer le soucis. J'espère que vous ferez réparer votre matériel ! Cdlt

Rien a redire sur cette station. Jamais rencontré de pb. Prix correct et carburant de bonne qualité

Très bonne station prope bon accueil

La chapelle d'Armentières

Résultat impeccable pour le portique de lavage mais pourquoi facturer 2 unités en + pour les cartes GR ????

Parfait

Car wash agréable

Beaucoup de pompes et en prime il y a une station de gonflage et de lavage et un Shop Et il y des gants pour se servir 👍🏻

Point pratique : la station de gonflage gratuite !

Prix raisonnable

J y vais pour la station de lavage

Station courante

Impeccable

Une des rare station à mettre encore une vraie personne derrière sa caisse, merci

Incapable de fournir bidon et pompes pour un siffonage

Ras